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一、 预约服务为进一步方便就诊,我院实行预约诊疗服务,预约服务不收取任何费用

二、预约形式:

1、电话预约:021-58507060-6027400-820-2107

2、现场预约:便民服务中心处登记预约(1号楼门诊大厅)

3、诊间预约:就诊科室的经治医师处或导医台

4、网络预约:https://www.hdyy95.com【首页登记】管理员将及时联系,完成预约

5、微信预约:搜索上海沪东医院点击进入,或扫描就医导航沪东医院医患平台进行咨询

三、预约就诊须知:

l、门诊现场预约:患者可至便民服务处提前预约后一周的专家、专科门诊时间,就诊当天凭有效证件至门诊预约服务处领取预约号挂号,再按就诊时间至相应科室就诊。

2、门诊诊间预约:门诊患者结束诊疗后,可与经治医师预约下次复诊时间。

3、住院患者出院后预约:患者出院后如需一定时间来院复诊,可直接与经治科室医师或预约服务处联系。按时间至相应诊间或科室就诊。

4、医院服务电话:400-820-2107

四、预约注意事项:

1、预约挂号采用实名制,请提供有效证件或社保卡号

2、如遇预约的专家特殊情况不能出诊,医院会按照您提供的电话通知您,停诊信息以门诊大厅当天公示为准,敬请谅解!

3、按照就诊时间预约的专家门诊,由于医疗诊疗的特殊性,时间会有一定的偏差,本预约服务仅向公众提供便捷方式,不承诺随时就诊指定专家,敬请谅解!


、 门诊就诊须知:

1、进入院区人员必须全程配戴口罩,配合流行病学史询问等预检分诊工作。

2、候诊时,根据挂号顺序按序进入诊室,严格执行“一人一诊一室”。

3、患者在挂号、缴费、自助打印、取药等排队过程中,请自觉遵守“一米线”等疫情防控相关措施。

4、所有体温≥37.3°C的发热患者,或有可疑流行病学史及可疑症状者,均需前往有发热门诊的医院进行排查。


六、住院患者及陪人须知:

1、病区实行24小时封闭管理,住院患者非必要不陪护,确需陪护的,实行“一患一陪护”。陪人必须身体健康、无疫区旅居史、无传染性疾病及精神病等,持24小时核酸检测阴性结果、身份证到护士站进行信息登记,并严格限制行进路线和活动范围。

2、禁止住院患者住院期间私自外出,确需外出的,严格落实相关制度,做好防护、登记等工作。

3、住院患者凭腕带、陪护人员凭陪护证进出病区,无相关证件者不得进入病区。

4、患者及陪护人员要全程配戴口罩,勤洗手、不串病房、不聚集。

5、陪人原则上不予更换,确需更换的履行更换审批手续。

6、医院继续全面谢绝探视,提倡使用电话、微信等方式进行慰问。


七、老年人就医绿色通道:

服务内容及流程服务内容:

1.一站式服务设置“老年人就诊服务处”专人负责就诊全程服务,为75周岁及以上需要帮助的老年人提供优先等服务。要与相关科室建立无缝对接工作机制,完善服务流程,实现老年人优先就诊、优先交费、优先检查、优先取药、优先住院等服务。同时为老年人提供预约就诊、预约检查、用药指导等服务。

2.按照疫情防控需要,医院对无智能手机无法出示健康码的老年人专设人工服务台。

3.健康咨询服务优先应对老年人的用药、康复、营养、护理、心理等问题提供指导、健康教育等咨询服务。




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